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Sinttel e Conselho Nacional dos Direitos Humanos fiscalizam Call Centers no RN

Entre os dias 13 e 16 de agosto de 2025, o Conselho Nacional de Direitos Humanos (CNDH) e o SINTTEL RN realizaram fiscalização conjunta em diversos centros de atendimento em operação no Rio Grande do Norte, tais como: AeC, Alares, Atento, Contact Center Riachuelo e Teleperformance. Exceto a Brisanet, que arbitrariamente não permitiu a fiscalização, todos os demais receberam os representantes do CNDH e do SINTTEL. Essa missão do Conselho está sendo realizada em 3 etapas:...

17 de agosto de 2025Por NotíciasLeia mais...

Brisanet: campanha salarial 2025/2026 começa agora

Participe da assembleia dia 05/08 e defina a Pauta de Reivindicações O primeiro passo de uma campanha salarial é identificar os anseios dos trabalhadores para o novo acordo coletivo de trabalho. Nesse sentido, o Sinttel/RN convoca todos os trabalhadores da Brisanet para participarem de uma assembleia virtual na próxima terça feira, dia 5 de agosto, às 19:30 horas. A assembleia definirá a pauta de reivindicações a ser entregue à empresa, antes da data base de...

4 de agosto de 2025Por NotíciasLeia mais...

AeC: Vai começar a medição para o PPR 2025

PARTICIPE DA ASSEMBLEIA VIRTUAL, DIA 05 DE AGOSTO, DAS 10 ÀS 17 HORAS, PELO LINK sinttelrn.votabem.com.br O programa para a medição do PPR (Participação no Programa de Resultados) da AeC para o ano de 2025 segue nas mesmas regras do ano passado e se baseia em um único indicador (global e individual): o absenteísmo (horas de faltas/ausências/atrasos injustificados) de cada trabalhador. O período de medição será novamente de 5 (cinco) meses (1º de agosto a...

2 de agosto de 2025Por NotíciasLeia mais...

Provedores: negociação concluída, assembleia dia 17/07

As negociações com as empresas provedoras de acesso à internet para renovação da convenção coletiva válida para os trabalhadores do segmento foram concluídas e o sindicato patronal enviou carta formalizando a proposta negociada. Cabe agora aos trabalhadores do setor no Estado do Rio Grande do Norte decidir sobre a proposta, participando da assembleia online convocada pelo Sinttel/RN para o próximo dia 17/07 (quinta). A PROPOSTA FINAL A proposta negociada entre Sinttel/RN e empresas estabelece, no mínimo,...

15 de julho de 2025Por NotíciasLeia mais...

Teleoperadores, 4 de Julho é o seu dia

Teleoperadores são sempre merecedores das mais justas homenagens e de toda a nossa solidariedade Aos teleoperadores da AeC, da Atento, da Brisanet, do CCR e da Teleperformance um forte abraço da direção do Sinttel e de toda a categoria dos trabalhadores em telecomunicações do RN por esse dia especial de reflexão sobre a realidade desses valiosos trabalhadores brasileiros. ATENÇÃO! ATENÇÃO! ATENÇÃO! VEM AÍ O GRANDE SORTEIO ANUAL DOS TELEOPERADORES! Para homenagear os teleoperadores do RN, anualmente o...

4 de julho de 2025Por NotíciasLeia mais...

Capacitação profissional dos trabalhadores em telecomunicações é urgente

O avanço tecnológico nas telecomunicações e o surgimento de novas empresas no mercado, se por um lado é positivo, por outro, coloca em risco o emprego de centenas de trabalhadores, especialmente na área técnica. A era digital da fibra óptica exige que os trabalhadores, URGENTEMENTE, atualizem seus conhecimentos e se capacitem como forma de defender e disputar os seus empregos nas telecomunicações. O SINTTEL FIRMOU CONVÊNIO PARA CURSO DE FIBRA OPTICA Preocupado com o futuro dos...

27 de junho de 2025Por NotíciasLeia mais...

Trabalhadores da Brisanet, confiram as respostas da empresa

Após várias reuniões, enfim a Brisanet respondeu ao Sinttel sobre os diversos problemas que afetam os trabalhadores no cotidiano. Agora perguntamos aos trabalhadores: as respostas/esclarecimentos dados pela Brisanet estão de acordo com a sua prática e, de fato, é o que realmente acontece? Se não, comuniquem imediatamente ao sindicato para que, na próxima reunião, seja cobrado veracidade e responsabilidade à Brisanet. 1) Metas de qualidade mantidas para equipes simplificadas - Segundo a Brisanet, “houve uma alteração...

25 de junho de 2025Por NotíciasLeia mais...

PPR 2025 da AeC: menor ausência = maior ganho

No último dia 18/06, ocorreu a primeira rodada de negociação entre o Sinttel RN e a AeC para celebração do Acordo de PPR (Programa de Participação nos Resultados) referente ao ano de 2025. O modelo para aferição dos resultados é baseado no indicador de absenteísmo/presenteísmo, combinando uma meta global e outra individual. Em princípio, o Sinttel entende que é o modelo utiliza um indicador que está sob o total controle dos trabalhadores, individual e coletivamente. Ou...

24 de junho de 2025Por NotíciasLeia mais...

Vitória para telefonistas da Caixa

Desde o momento em que foi anunciada a decisão da Caixa Econômica Federal de demitir milhares de trabalhadoras telefonistas que prestam serviços ao banco através de empresas terceirizadas, o Sinttel/RN e dezenas de outras entidades sindicais em todo o país se mobilizaram para buscar fazer a CEF rever sua decisão ou, no mínimo, assegurar condições justas e adequadas para amparar todas as famílias atingidas. A demissão em massa causaria prejuízos significativos na vida de mulheres...

31 de maio de 2025Por NotíciasLeia mais...

Prestadoras de Serviços de Telecom apresentam proposta

Após o ridículo que foi as empresas não apresentarem uma proposta concreta para renovação dos instrumentos coletivos de trabalho na rodada de negociação anterior – e isso depois de retardarem ao máximo o início do processo negocial, o sindicato patronal que representa as empresas, o SINSTAL/FENINFRA, resolveu formalizar por e-mail uma proposta para avaliação dos sindicatos. Conheça a oferta patronal: => Reajuste salarial de 4,25%, correspondente a 80% do INPC, a ser aplicado em outubro. =>...

29 de maio de 2025Por NotíciasLeia mais...