Teleoperadores, 4 de Julho é o seu dia

Teleoperadores são sempre merecedores das mais justas homenagens e de toda a nossa solidariedade

Aos teleoperadores da AeC, da Atento, da Brisanet, do CCR e da Teleperformance um forte abraço da direção do Sinttel e de toda a categoria dos trabalhadores em telecomunicações do RN por esse dia especial de reflexão sobre a realidade desses valiosos trabalhadores brasileiros.

ATENÇÃO! ATENÇÃO! ATENÇÃO! VEM AÍ O GRANDE SORTEIO ANUAL DOS TELEOPERADORES!

Para homenagear os teleoperadores do RN, anualmente o Sinttel realiza um grande sorteio de prêmios, em cada call center. Confira no cronograma abaixo a data do seu sorteio e, desde já, torça para ser um dos ganhadores. SE LIGUE! A SORTE ESTÁ LANÇADA!

Dia 16/07 – Sorteio na AEC em Mossoró
Dia 21/07 – Sorteio na ATENTO em Macaíba
Dia 22/07 – Sorteio no CONTACT CENTER RIACHUELO (CCR) em Natal
Dia 23/07 – Sorteio na TELEPERFORMANCE em Parnamirim
Dia 24/07 – Sorteio na TELEPERFORMANCE em São Gonçalo do Amarante
Entre os dias 28/07 e 31/07 – Sorteio na Brisanet em Pau dos Ferros.

Reproduzimos a seguir o material elaborado pela FENATTEL, federação nacional à qual o Sinttel/RN é filiado:

🎧 4 de Julho – Dia Nacional do Teleoperador

Uma data para lembrar, reivindicar e valorizar quem está na linha de frente do atendimento

No Brasil, milhares de trabalhadores e trabalhadoras atuam no teleatendimento, carregando nas costas um dos setores mais explorados do mercado de trabalho. Neste 4 de julho, Dia Nacional do Teleoperador, precisamos ir além da homenagem. É hora de cobrar respeito, valorização e direitos garantidos por lei.

✅ 6 Eixos de Luta neste 4 de Julho

1️⃣ Regulamentação da profissão já!
Mesmo com tantos trabalhadores na área, a profissão de teleoperador ainda não é regulamentada. Isso significa menos garantias, mais abusos e nenhuma valorização real. A regulamentação é essencial para assegurar piso salarial, jornada adequada e direitos específicos.

2️⃣ Chega de assédio no ambiente de trabalho
O assédio moral é parte da rotina de muitos call centers. Pressões abusivas por metas, ameaças veladas e humilhações não podem mais ser toleradas. Exigimos ambientes respeitosos e canais seguros para denúncia e responsabilização das empresas.

3️⃣ Cumprimento da NR 1: proteção contra adoecimento psicológico
A Norma Regulamentadora nº 1 estabelece que as empresas devem prevenir riscos que afetam a saúde mental dos trabalhadores. No teleatendimento, onde o estresse é constante, o descumprimento da NR 1 é grave. É dever das empresas proteger, e não adoecer seus funcionários.

4️⃣ Pagamento do salário mínimo sem desculpas!
É inaceitável que tantos teleoperadores ainda recebam menos que o salário mínimo nacional. Não existe justificativa para empresas multibilionárias pagarem abaixo do mínimo. É lei, é direito, é o básico!

5️⃣ Salário no mês da data-base: reajuste imediato
Muitos trabalhadores enfrentam atrasos no reajuste salarial mesmo após negociações concluídas. O reajuste deve ser aplicado no mês da data-base da categoria, sem enrolação. A inflação não espera e o trabalhador também não.

6️⃣ Fim da escala 6×1: mais tempo para viver
Trabalhar seis dias para folgar apenas um é desumano. A escala 6×1 prejudica a saúde física e mental e impede o convívio com a família. Lutamos por uma jornada mais equilibrada, com descanso digno e qualidade de vida.

✊ Neste 4 de Julho, quem está do outro lado da linha quer ser ouvido de verdade!