TP: negociação chega à proposta final

Face a celeridade da negociação, vez que a data base se vencerá em 1º de janeiro, nesta terça feira, 16/12, ocorreu a última rodada de negociação entre o Sinttel/RN e a Teleperformance CRM para renovação do Acordo Coletivo de Trabalho para 2026. A Empresa atendeu em parte as reivindicações do Sindicato, apresentando uma proposta final que deve ser avaliada pelos trabalhadores, em assembleia a se realizar dia 18/12.

SALÁRIOS SERÃO REAJUSTADOS NA DATA BASE (1º DE JANEIRO)

Diferentemente do que ocorreu nos últimos anos, não apenas na Teleperformance, mas nas demais empresas do setor de teleatendimento, este ano os trabalhadores estão conquistando o reajuste de seus salários a partir de 1º de janeiro. Vitória!

Os trabalhadores que recebem o piso salarial terão seus salários automaticamente equiparados ao valor do novo salário mínimo nacional, estimado em R$ 1.621,00. E os demais empregados que recebem salários superiores ao piso terão reajuste equivalente a 100% do INPC que vier a ser apurado para o período (jan-dez/2025). Ou seja, os salários serão reajustados pelo índice de inflação em 2025, qualquer que seja o resultado.

E mais: o reajuste nos salários será concedido em janeiro e de uma única vez, sem parcelamento. Vitória!

O VA/VR e os demais benefícios (com exceção da ajuda de custo para teletrabalho) também serão reajustados integralmente pelo INPC, porém em duas parcelas (maio e outubro). A empresa se propôs a conceder um crédito extra no VA/VR, no valor de 230,00 (duzentos e trinta reais) para todos os trabalhadores elegíveis, como compensação pela postergação e parcelamento do reajuste dos benefícios.

ESCALAS DE TRABALHO SERÃO DISCUTIDAS

A duração da jornada de trabalho é um debate real e necessário hoje no Brasil. A Câmara e o Senado Federal deram recentemente andamento a propostas de emenda constitucional que reduzem gradualmente a jornada semanal de trabalho de 44 horas para até 36 horas semanais, distribuídos por até cinco dias da semana.

A tramitação desses projetos no Congresso Nacional, entretanto, ainda está muito distante de chegar ao seu fim. Por isso mesmo, esse é um debate que deve ser enfrentado no espaço dos acordos e convenções coletivas de trabalho. E inclusive nas empresas de teleatendimento, apesar da jornada de trabalho no setor já ser reduzida (36 horas).

A proposta negociada com a Teleperformance prevê a implantação de escalas de trabalho 5×2 mediante prorrogação da jornada diária, a depender das necessidades operacionais. Além disso, o Sinttel garantiu a continuidade desse debate com a Teleperformance, visando abranger o maior efetivo possível de trabalhadores em escalas 5×2. Ou seja, foi dado um passo importante e concreto para o fim da escala 6×1 para quem já tem jornada reduzida – o teleatendimento.

CONHEÇA A PROPOSTA NA ÍNTEGRA

⇒ VIGÊNCIA DO INSTRUMENTO NORMATIVO
As partes fixam a vigência do instrumento normativo no período de 1º de janeiro de 2026 a 31 de dezembro de 2026 e a data-base da categoria em 1º de janeiro.

⇒ PISO SALARIAL
À partir da folha de janeiro/2026, o piso será reajustado conforme o reajuste do salário mínimo nacional, sempre considerando a carga horária mensal de 180 horas.

⇒ DEMAIS SALÁRIOS [ACIMA PISO]
À partir da folha de janeiro/2026, aos trabalhadores abrangidos pelo instrumento normativo até o nível de coordenador será concedido reajuste salarial equivalente a 100% (cem por cento) do INPC acumulado em 2025 e sobre os salários praticados em 31/12/2025, devendo ser respeitada a política interna e nomenclatura de cargo da TP.

⇒ VALE REFEIÇAO / VALE ALIMENTAÇÃO
O vale refeição /vale alimentação será reajustado pelo INPC acumulado em 2025, sendo:
# 50% em maio/2026, sobre os valores praticados em 31/12/2025;
# 50% em outubro/2026, sobre os valores praticados em 31/12/2025.

⇒ DEMAIS BENEFÍCIOS [Exceto Aj. Custo Home Office/Teletrabalho]
Reajustado pelo INPC acumulado em 2025, sendo:
# 50% em maio/2026, sobre os valores praticados em 31/12/2025;
# 50% em outubro/2026, sobre os valores praticados em 31/12/2025.

⇒ PPR/PLR
Manutenção das condições negociadas e pactuadas no ACT de PLR/PPR referente ao ano de 2025.

⇒ ESCALA DE JORNADA SEMANAL 5X2
Com o intuito de evoluir o debate sobre as escalas de trabalho, a TP se compromete a futuramente negociar com o Sinttel/RN melhores condições para seus colaboradores. Como forma de demonstrar tal comprometimento, a TP oferece nesta proposta mais uma possibilidade de escala de trabalho. Assim, além da escala 6×1 e da 5×2 com folgas fixas, a TP propõe a escala 5×2 com folgas cíclicas (texto abaixo), que pode impactar favoravelmente os trabalhadores que atuam na escala 6×1.

A EMPRESA poderá prorrogar a jornada diária de seus TRABALHADORES, de 8 (oito) e 6 (seis) horas, para compensação da jornada laborada em benefício de 1 (uma) folga adicional na mesma semana competência, sendo garantido no mínimo 1 (um) sábado e 1 (um) domingo consecutivo por mês, sem prejuízo de demais folgas que possam ser concedidas em benefício ao descanso em fim de semana, observando-se a jornada semanal de trabalho, respectivamente, e a legislação vigente, estando desobrigadas de firmar acordos individuais de prorrogação e/ou compensação da jornada de trabalho com seus TRABALHADORES. Para efeitos de “semana competência” nesta cláusula, deve-se considerar a semana iniciando-se às segundas-feiras e encerrando-se aos domingos.

⇒ MANUTENÇÃO DOS DEMAIS ITENS
Permanecem inalteradas as demais condições estabelecidas no Acordo Coletivo de 2025 que não conflitem com os itens acima.

VOTAÇÃO ATRAVÉS DE PLATAFORMA ELETRÔNICA DIA 18 DE DEZEMBRO

Para possibilitar a participação de todos os interessados, a assembleia será realizada de modo virtual (online), com votação através de uma plataforma digital independente contratada pelo Sinttel.

Os trabalhadores, quer estejam trabalhando presencialmente na empresa, quer estejam trabalhando em home office, poderão acessar a plataforma de votação e participar da assembleia.

A votação ocorrerá no dia 18/10 (quinta-feira), das 10:00 às 17:00 horas. Acesse aqui a plataforma, informe a sua matrícula, a sua data de nascimento, confira o seu nome completo, e vote!

Os dirigentes do Sinttel estarão presentes na Teleperformance durante todo o período de votação, tanto em Parnamirim quanto em São Gonçalo do Amarante, para tirar todas as dúvidas dos trabalhadores, de modo que todos possam votar de forma consciente.