Teleperformance tem proposta final para 2025/2026

ANALISE A PROPOSTA FINAL “2 EM 1” PARA A CONVENÇÃO DE TELEATENDIMENTO 2025/2026 E PARTICIPE DA ASSEMBLEIA VIRTUAL DIA 27 DE FEVEREIRO

As várias reuniões de negociação ocorridas entre com o Sinstal/Feninfra e empresas, inclusive a Teleperformance CRM, resultaram em uma proposta final que valerá por dois anos (tipo 2 em 1). Leia com atenção:

=> VIGÊNCIA: 1º de janeiro de 2025 a 31 de dezembro de 2026 e a data-base da categoria permanece em 1º de janeiro.

=> REAJUSTE DO PISO SALARIAL EM 2025: O piso será de R$ 1.518,00 partir do mês de maio/2025, sempre considerando a carga horária mensal de 180 horas.

## ABONO INDENIZATÓRIO PARA QUEM GANHA O PISO E TEM JORNADA DE 180 HORAS: No valor de R$ 424,00 a ser pago proporcionalmente ao tempo trabalho em 2025 e em parcela única, até o dia 14/03/2025.

=> REAJUSTE DOS SALÁRIOS ACIMA DO PISO EM 2025: Reajuste de 4%, sendo 2% em maio/2025 e 2% em outubro/2025, ambos sobre os valores praticados em 31/12/2024, excetuando diretores, superintendentes, gerentes.

## ABONO INDENIZATÓRIO PARA QUEM GANHA ACIMA DO PISO: Equivalente à 16% (dezesseis por cento) do salário base para empregados ativos em 31/12/2024, excetuando diretores, superintendentes e gerentes, a ser pago em parcela única até o dia 14/03/2025.

>> Para jornada de trabalho de 150 horas o abono mínimo será de R$ 353,00;
>> Para jornada de trabalho de 180 horas o abono mínimo será de R$ 424,00;
>> Para jornada de trabalho de 200 horas o abono mínimo será de R$ 471,00;
>> Para jornada de trabalho de 220 horas o abono mínimo será de R$ 518,00.
>> O abono indenizatório será calculado com base no salário praticado em 31/12/2024.

=> VALE REFEIÇAO/VALE ALIMENTAÇÃO EM 2025: Reajuste de 4%, sendo: 2% em maio/2025 e 2% em outubro/2025, ambos sobre os valores praticados em 31/12/2024.

=> DEMAIS BENEFÍCIOS (Exceto Ajuda Home Office) EM 2025: Reajuste de 4%, sendo: 2% em maio/2025 e 2% em outubro/2025, ambos sobre os valores praticados em 31/12/2024.

CONDIÇÕES ECONÔMICAS PARA O EXERCÍCIO 2026

=> PISO SALARIAL EM 2026: Será automaticamente equiparado ao valor do salário-mínimo nacional, em 1º de janeiro de 2026, independente de negociação coletiva.

=> SALÁRIOS ACIMA DO PISO E DEMAIS BENEFÍCIOS EM 2026: Serão reajustados em 100% do INPC acumulado em 31/12/2025, sendo: 50% do INPC acumulado, em maio/2026; e 50% do INPC acumulado, em outubro/2026, ambos sobre os valores praticados em 31/12/2025.

=> MEDIDA EM PRESERVAÇÃO DO EMPREGO: Em casos de redução do quadro de pessoal em uma operação, os trabalhadores poderão ser, quando possível, transferidos temporariamente, pelo prazo de até 120 dias, para alguma outra operação, sem prejuízo salarial e como forma de preservar a estabilidade financeira e profissional dos trabalhadores transferidos.

=> FOLGA CASADA NO FIM DE SEMANA: A Teleperformance concorda que poderá prorrogar a jornada diária de 8 ou de 6 horas, compensando essa jornada com 1 (uma) folga adicional na mesma semana competência, garantindo no mínimo 01 sábado e 01 domingo juntos/por mês (folga casada), sem prejuízo das demais folgas que possam ser concedidas em benefício ao descanso em fim de semana, observando-se a jornada semanal de trabalho e a legislação vigente.

ACABOU A HUMILHAÇÃO! SALÁRIO MINIMO PARA 180 HORAS SERÁ OBRIGATÓRIO

A partir dessa Campanha Salarial 2025, caso a proposta final “2 em 1” seja aprovada em assembleia, está assegurado que todos os teleoperadores com jornada 180/mês não ficarão mais nenhum dia ganhando menos do que o salário mínimo nacional e nem terão mais o prejuízo de, por alguns meses, perderem o recolhimento dos respectivos encargos sociais. Enfim, o salário mínimo será aplicado automaticamente em 1º de janeiro/2026, independentemente de negociação coletiva e da legislação que prevê salário proporcional à jornada de trabalho.

Apesar da proposta final para a CCT 2025 deixar a desejar em alguns aspectos, o fato é que a aplicação automática do salário mínimo na data base é um marco para os trabalhadores com jornada de 180 horas, cuja profissão de teleoperador ainda não está devidamente regulamentada. Mas, é claro que os trabalhadores merecem muito mais! A luta futura será para elevar o piso da categoria de teleatendimento para além do salário mínimo nacional.

PLR 2025 DA TELEPERFORMANCE É DISCUTIDO ANTECIPADAMENTE

Assim como ocorreu em 2024, a proposta final a ser votada na assembleia dia 27/02 inclui o modelo de medição das metas e aferição do valor da PLR 2025. Isso é positivo porque possibilita aos trabalhadores conhecer previamente e acompanhar ao longo do ano o cumprimento das metas e indicadores estabelecidos, para que a sua PLR seja a melhor possível. CONFIRA AQUI a íntegra da proposta de PPR.

VOTAÇÃO ATRAVÉS DE PLATAFORMA ELETRÔNICA DIA 27 DE FEVEREIRO

Considerando que muitos trabalhadores estão em home office e para que todos, sem exceção, possam votar, novamente a assembleia será realizada de forma virtual, mas a direção do Sinttel estará presente na Teleperformance, durante todo o dia 27 de fevereiro, tanto em Parnamirim quanto em SGA, para tirar todas as dúvidas dos trabalhadores, de modo que todos possam votar de forma consciente.

Todos os trabalhadores, tanto aqueles que se encontram presencialmente na empresa quanto os que estão em home office, votarão através de plataforma eletrônica independente, contratada pelo Sinttel, que garantirá o total sigilo do voto dos trabalhadores da Teleperformance.

A plataforma estará disponível exclusivamente no dia 27/02 no horário das 8 às 18 horas no seguinte link: https://sinttelrn.votabem.com.br/. Para ter acesso ao ambiente de votação basta informar seu número de matrícula (funcional) e data de nascimento, confirmar seu nome completo e votar.

Devem votar todos os trabalhadores da Teleperformance lotados no RN, sindicalizados ou não ao Sinttel/RN. O resultado da assembleia será divulgado logo após a conclusão da votação. Analisem a proposta e votem de forma livre e consciente.