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Fim da negociação com a Teleperformance, trabalhadores são chamados a decidir

Concluída a negociação entre o Sinttel e a Teleperformance (assistida pelo Sinstal, entidade patronal que representa as empresas de teleatendimento), os trabalhadores são chamados a decidir quanto a aceitação ou não da proposta final fruto desse processo negocial para celebração dos instrumentos coletivos de trabalho para 2020/2021. Considerando a determinação de isolamento social face à pandemia da corona vírus, neste ano a assembleia para coleta de votos será virtual, através da plataforma Microsoft Forms, que...

15 de junho de 2020Por NotíciasLeia mais...

É ZERO! A Teleperformance nega reajuste dos salários e benefícios

A retomada das negociações com a Teleperformance foi marcada por grande frustração, quando a empresa afirmou que não reajustará os salários e os benefícios dos trabalhadores lotados no RN. Parece piada, mas não é! O Sinttel rejeitou essa proposta absurda e reiterou, no mínimo, a reposição das perdas salariais acumuladas em 2019, equivalentes a 4,48%, retroativamente à data base (1º de janeiro). SE NÃO AVANÇAR, O BICHO VAI PEGAR Além da COVID-19, outro “bicho” que ameaça na...

3 de junho de 2020Por NotíciasLeia mais...

Teleperformance adia reajuste para economizar às custas dos trabalhadores

É inadmissível que o reajuste dos salários e dos benefícios dos trabalhadores da Teleperformance ainda esteja indefinido, pois a data base da categoria é 1º de janeiro. O Sinttel envidou todos esforços para negociar, inclusive buscando o apoio da Superintendência Regional do Trabalho. Uma única reunião foi realizada por vídeo conferência em março passado, mas daí para cá só “lero” da Teleperformance, que busca ganhar tempo e economizar às custas dos trabalhadores. CHEGA! REAJUSTE JÁ! NA...

18 de maio de 2020Por NotíciasLeia mais...

Contact Center Riachuelo (CCR) implantará acordo coletivo de trabalho emergencial

A partir das Medidas Provisórias 927 e 936/2020, editadas pelo governo Bolsonaro no curso do estado de calamidade pública face a pandemia do corona vírus, reconhecida através do Decreto Legislativo no. 06/2020, a direção do grupo Riachuelo decidiu adotar medidas que significam sacrifício para os trabalhadores e, com base em liminar concedida pelo STF, procurou o SinttelRN afim de discutir um acordo coletivo de trabalho emergencial a ser adotado o mais breve possível no...

14 de abril de 2020Por NotíciasLeia mais...

COVID-19: SinttelRN solicita informações das empresas

Diante do avanço do novo coronavírus no país e à luz das recomendações do Ministério Público do Trabalho, o SinttelRN solicitou das empresas de teleatendimento que atuam no Estado (AeC, Contact Center Riachuelo e Teleperformance, entre outras) informações quanto aos planos de contingência emergencial adotados, em prevenção ao COVID-19. Dentre outras informações, buscamos saber se foi identificado algum trabalhador com caso suspeito ou confirmado de contaminação pelo COVID-19, a quantidade de trabalhadores do grupo de...

2 de abril de 2020Por NotíciasLeia mais...

Pandemia de coronavírus x Mudanças estruturais urgentes

O DIEESE - Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Sócioeconômicos publicou boletim de conjuntura, analisando o cenário econômico brasileiro com o avanço da COVID-19 no país. Segundo o boletim, o ano de 2020 já entrou para a história como um momento de grave crise mundial, com impactos sem precedentes na economia e na sociedade. A origem da crise atual não está no colapso das bolsas de valores ou em guerras, nem no aumento do preço...

1 de abril de 2020Por NotíciasLeia mais...

Procuradoria do Trabalho do RN publica recomendação para teleatendimento

A partir de iniciativa do SinttelRN, a Procuradoria Regional do Trabalho da 21ª Região, frente ao avanço no Brasil e no Estado do Rio Grande do Norte da pandemia do COVID-19, publicou a RECOMENDAÇÃO nº 12501.2020, dirigida à Teleperformance CRM. O SinttelRN, contudo, entende que todas as medidas recomendadas são igualmente válidas para todas as demais empresas que prestam ou mantem serviço de teleatendimento no Estado. Veja a seguir, na íntegra, a recomendação: RECOMENDA à...

27 de março de 2020Por NotíciasLeia mais...

AeC: saúde não tem preço!

Nesta última semana, o SinttelRN intensificou as tratativas com a AeC para buscar resposta da empresa às reivindicações que apresentamos para adoção de medidas emergenciais em prevenção ao coronavirus (COVID-19) com o objetivo único de garantir proteção à saúde e à vida de todos. Entre as medidas reivindicadas, destacamos: a) Constituir uma força tarefa específica, com a participação do Sinttel, para elaborar e acompanhar um programa emergencial de combate ao COVID-19; b) Desenvolver campanha permanente de...

21 de março de 2020Por NotíciasLeia mais...