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TIM apresenta proposta final

As atuais negociações coletivas acontecem em um cenário que combina desemprego elevado e baixa inflação, resultado da desastrada política econômica do governo Temer que mantém o país em recessão. Além disso, as profundas e graves alterações na legislação trabalhista entram em vigor nesse próximo mês de novembro. Não é por menos que as negociações têm sido complexas e muito duras, com as empresas relutando em oferecer sequer a recomposição salarial. Após várias rodadas de negociação...

Os desafios da universalização da banda larga

Passados quase 20 anos da privatização das telecomunicações, as operadoras de serviço de banda larga não conseguiram prestar um serviço de qualidade e atender adequadamente o cidadão brasileiro. Ainda há um abismo digital a ser superado. Quase metade dos domicílios brasileiros, cerca de trinta milhões de residências, não tem acesso à banda larga, excluídos da plena utilização dos recursos da internet, um serviço essencial para o exercício da cidadania. Num país em crise institucional e...

Sinttel/RN discute problemas com Global

No dia 10 de outubro passado, a Global comunicou formalmente ao Sinttel/RN que fará as adequações necessárias na organização do horário de trabalho dos operadores que tem sua jornada de 36 horas semanais distribuídas de segunda à sexta, de modo que seja assegurada a concessão das duas pausas de 10 (dez) minutos previstas no Anexo II da Norma Regulamentadora 17. Esse foi um dos assuntos discutidos em reunião recentemente realizada entre o Sinttel/RN e...

Seguem as negociações com as operadoras

Essa semana, entre os dias 2 e 5 de outubro, ocorreram novas reuniões de negociação com as operadoras TIM, CLARO e VIVO para celebração dos novos acordos coletivos de trabalho. As empresas demonstraram estar bem "combinadas": todas apresentaram propostas de reajuste zero para salários e benefícios, com exceção da TIM que "avançou" (entre aspas) em sua proposta. Veja aqui como foi: TIM Na reunião realizada no dia 2 de outubro, a TIM ofereceu zero de reajuste...

Sinttel participa de encontro setorial da Uni Global

A Uni Global, sindicato mundial ao qual é filiada a Fenattel, realizou nos últimos dias 4 e 5 de outubro reunião setorial de teleatendimento. Na oportunidade, a Fenattel, representada pela dirigente do Sinttel/RN Iara Martins e do presidente do Sinttel Rio, apresentou a campanha nacional que será promovida pela federação em todo o Brasil, em defesa da saúde dos trabalhadores de teleatendimento e em combate ao descaso das empresas e do órgão previdenciário para...

Sinttel participa de ato de solidariedade ao MPT

Dirigentes do Sinttel/RN participaram nesta quarta 27 de ato de solidariedade ao grupo de Procuradores do Trabalho vinculados à Coordenadoria Nacional de Combate às Fraudes do Ministério Público do Trabalho, em especial a Dra. Ileana Neiva Mousinho, que promoveram ação civil pública contra à Guararapes Confecções S/A em defesa dos direitos trabalhistas dos empregados das facções de costura. O ato foi organizado pelas centrais sindicais e contou com a presença de diversas entidades sindicais...

AeC esclarece o trabalho nos feriados de 30/9 e 3/10

No ano de 2014, quando a AeC aproximava-se de completar um ano de operação em Mossoró, surgiu a questão do reconhecimento dos feriados de 30 de setembro (municipal – Libertação dos Escravos) e de 3 de outubro (estadual – Protomártires de Uruaçu e Cunhaú). Não obstante o fato de que as equipes tenham de cumprir suas escalas de trabalho nestes feriados – afinal, os clientes da AeC estão espalhados em diversas outras localidades do país...

Sinttel discute com Procuradora do Trabalho o adoecimento dos teleoperadores

No último dia 13 de setembro, o SINTTEL, através dos seus dirigentes Iara Martins, Deyse Vale, Alessandra Crystina e Ragner Araújo, participou de uma reunião com a Procuradora do Trabalho Dra. Ileana Neiva, para discutir o adoecimento ocupacional existente nas empresas de teleatendimento (call centers). Na oportunidade, os dirigentes ressaltaram a necessidade de haver uma maior vigilância e proteção aos teleoperadores adoecidos em decorrência da natureza estressante do trabalho de telatendimento, vez que as empresas,...

Campanha salarial das operadoras: um balanço inicial

A FENATTEL e seus Sindicatos filiados participaram, através de suas comissões de negociação, das rodadas iniciais realizadas com as operadoras VIVO, TIM e CLARO com o objetivo de discutir as condições em que se darão a renovação dos acordos coletivos de trabalho com essas empresas. Como era de se esperar, as empresas parecem estar bem ensaiadas com seus discursos sobre “cenário macroeconômico adverso”, “crise política institucional”, recessão da economia”, “desemprego”, preparando o terreno para oferecer...

AeC apresenta proposta de PLR

A partir dos questionamentos apontados pelo SINTTEL, a AeC propôs um novo modelo de aferição de resultados e pagamento da PLR 2017, visando valorizar e premiar os trabalhadores mais assíduos e disponíveis para o atendimento, durante a jornada de trabalho. O pagamento da PLR, se atingidas as metas global e individual, será efetuado até o mês de abril/2018. META GLOBAL É CONDIÇÃO PARA PAGAMENTO DA PLR Pela nova proposta, o pagamento da PLR está condicionado ao...